Koliko je za vaše poslovanje važna prisutnost na društvenim mrežama?

0

Kolumna: S MARIJANOM KROZ PODUZETNIŠTVO

Autorica: Marijana Glavaš
Menadžerica u malom poduzetništvu

 

Možda ste do sada zanemarivali društvene mreže.
Krajnje je vrijeme da razmislite želite li to i dalje činiti.
Društvene mreže su postale alat koji poduzetnici više ne bi trebali zanemarivati.

Poduzetnici koji nisu odrasli s Internetom oprezni su kada je riječ o društvenim mrežama.
Zbog nedostatka informacija nerado se uključuju.
Nisu sigurni kako započeti.
Nisu sigurni što objaviti.
Sumnjičavi su u efikasnost.

Mnogi ih redovito koriste u svom osobnom životu, ali ne znaju ih koristiti za promicanje poslovanja.
Kada se pravilno koriste, društvene mreže mogu pomoći u podizanju poslovanja na novu, višu
razinu uspjeha.
Društvene mreže možete koristiti kako biste povećali i ubrzali prodaju.
Kako biste bili u tijeku s najnovijim trendovima na tržištu.
Putem društvenih mreža možete pronaći zaposlenike.
Društvene mreže doprinose prisutnosti vaše tvrtke na Internetu.

Pravim planiranjem i s malo truda i strpljenja, možete naučiti koristiti društvene mreže kako biste privukli, angažirali i zadržali kupce.

Odvojite malo vremena za proučavanje društvenih mreža.
Ako to već niste učinili, izradite osobne profile na glavnim društveni mrežama kako biste shvatili kako koja mreža funkcionira.
Osjetite kako tvrtke koriste Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube i ostale mreže.
Posvetite posebnu pozornost uspješnim tvrtkama iz svoje branše, tvrtkama koje imaju puno sljedbenika i interakcija.
Provjerite kakav sadržaj dijele sa svojim fanovima i sljedbenicima.
Koje strategije koriste za angažiranje ljudi.
Koji ton primjenjuju u komunikaciji.
Nije komplicirano, ali će vam trebati neko vrijeme da shvatite kako što funkcionira.

 

Kreirajte strategiju

Kako bi se vaš trud isplatio, vrlo je bitno kreiranje strategije na društvenim mrežama.
Pogreška koju mnoge tvrtke čine je kreiranje Facebook stranice ili Twitter feeda bez pravilnog planiranja.
Rezultat može biti trošenje resursa i loši rezultati.
Stoga, kreirajte strategiju za društvene mreže.

Odredite glavne ciljeve vaše prisutnosti na društvenim mrežama.
Odredite vašu ciljanu publiku.
Usredotočite se na društvene mreže koje koristi vaša ciljana publika.
Razmislite o tome kakav sadržaj može privući vašu ciljanu publiku.
Analizirajte prisutnosti vaših konkurenata na društvenim mrežama.
Istražite koliko sljedbenika vaši konkurenti imaju na različitim mrežama da biste dobili ideju o tome gdje bi vaša ciljana publika mogla biti najaktivnija.
Izbjegavajte pretjeranu samopromociju.

Sadržaj koji kreirate treba doprinijeti izgradnji odnosa s vašim sljedbenicima, potaknuti ih da naposljetku postanu i ostanu vaši kupci. Kako biste to postigli, osigurajte korisne informacije, savjete…
Koristite ton kao da razgovarate s klijentom osobno.

 

Budite strpljivi

Da, budite strpljivi.
Kao i svaki odnos, uspješnost na društvenim mrežama traži vremena.
Imajte na umu da ne možete kupiti lojalnog fana, to povjerenje morate steći.
Utvrdite u koje vrijeme tijekom dana je najveća interakcija.
Povremeno možete uputiti izravne pozive na akciju.

Prilagodite svoje stranice društvenih mreža.
Budite dosljedni.
Koristite vizuale, logotip i boje koje karakteriziraju vaš brend.
Postavljanje stranice je dovoljno jednostavno da je možete kreirati i sami, ali profesionalno prilagođena stranica ostavlja bolji dojam.

 

Koje mreže koristiti?

Kada ljudi razmišljaju o društvenim mrežama, prvo što im pada na pamet je Facebook.
To je mreža koju tvrtke više ne mogu ignorirati, orijentirana je na opću društvenu interakciju.
Za razliku od Facebooka, Linkedin je usmjeren na profesionalno umrežavanje.
LinkedIn je najveća profesionalna mreža i vrlo je značajna za tvrtke, stručnjake i zaposlenike.

Twitter je koristan za pružanje poslovnih savjeta i samopromociju.
Obzirom da ograničava broj znakova u objavama, odlična je platforma je za objavu kratkih informacija tijekom dana.
Tvrtkama omogućava jednostavno dijeljenje informacije i produbljivanje odnosa s klijentima.

Predstavite se u videu na YouTube kanalu, ponudite savjete…
Na taj način jačate svoj profil stručnjaka i gradite povjerenje potencijalnih klijenata.
Dajete im priliku da vas upoznaju i steknu povjerenje i prije nego se fizički susretnu s vama.

Možda nudite nešto odlično, a ako niste prisutni na društvenim mrežama, ljudi to neće znati.
Nećete moći komunicirati s ciljanom publikom.
Možda niste prisutni, ali to ne znači da se vaša tvrtka ne spominje.
Ako niste prisutni, nećete imati informacije što se o vama priča online.

Na osnovu navedenog, rekla bih da je najbolje da predrasude bacite u vodu i već danas poradite na prisutnosti svoje tvrtke na društvenim mrežama.
Sretno!

Foto:  Ingram Image

Share.

Leave A Reply

five × 2 =